Shipping policy

Polityka wysyłki

Ostatnia aktualizacja: 6 listopada 2025

Dziękujemy za zakupy w Xmashappy.com! Wszystkie nasze bombki są ręcznie wykonywane i wysyłane z Polski, z najwyższą dbałością o bezpieczeństwo przesyłki.

📦 Czas realizacji zamówienia

✅ Produkty gotowe (kolekcje limitowane)

Wysyłka w ciągu 2–3 dni roboczych od zaksięgowania płatności.

🎨 Produkty personalizowane

(np. portrety psów na bombkach)
Realizacja: 5–8 dni roboczych
Kolejność realizacji wg kolejności zamówień.

🌍 Dostawa międzynarodowa

🇺🇸 Stany Zjednoczone

  • Standard FedEx Ecommerce: 5–7 dni roboczych

  • Darmowa dostawa dla zamówień od 300 USD

  • Zamówienia poniżej 300 USD: 29 USD

Cła i podatki importowe

  • Mogą być naliczane przy odbiorze przez lokalne urzędy celne

  • Klient odpowiada za pokrycie ewentualnych opłat celnych

W najbliższym czasie planujemy wdrożyć pełny system DDP (bez opłat przy odbiorze).

🇨🇦 Kanada

  • Standard: 5–7 dni roboczych

  • 35 CAD lub darmowa dostawa od 350 CAD

  • Możliwe opłaty celne po stronie klienta

🇦🇺 Australia

  • Standard: 7–10 dni roboczych

  • 35 AUD lub darmowa od 350 AUD

  • Możliwe opłaty celne po stronie klienta

🇵🇱 Polska

  • Kurier InPost / DPD: 22,99 zł

  • Paczkomaty InPost: 17,99 zł

  • Darmowa dostawa od 250 zł

📑 Numer śledzenia

Po nadaniu przesyłki klient otrzymuje e-mail z linkiem do śledzenia paczki.

🚫 Nieodebrane paczki

W przypadku braku odbioru odpowiedzialność za ewentualne dodatkowe koszty logistyczne ponosi klient.

🧊 Okres zimowy

Bombki to szkło — w sezonie zimowym stosujemy dodatkowe zabezpieczenia cieplne pakunków.

📍 Miejsce nadania i kontakt

xmashappy.com
ul. Karola Dickensa 3
42-209 Częstochowa
Polska
📩 e-mail: xmashappy.com@gmail.com

Jeśli masz pytania dotyczące dostawy — skontaktuj się z nami 💌
Robimy wszystko, aby bombki dotarły do Ciebie bezpiecznie i na czas!